Sieraden
Voor al onze sieraden geldt een garantietermijn van 6 maanden, waarbij wij het product kosteloos omruilen voor een nieuw product als de oorzaak in fout van ons product ligt.
Uitgesloten zijn gebroken kettingen. Hiervoor berekenen wij €8,00 voor herstel door onze goudsmid. Bij garantieverzoeken op de plating (binnen 12 maanden) beoordelen we goed hoe lang het geleden is dat u het product gekocht hebt en hoe het gedragen sieraad er uit ziet. In het algemeen brengen wij voor losse onderdelen niets in rekening. Eventuele verzendkosten voor de nalevering zijn voor de klant. Ophalen in onze winkel is dan uiteraard kosteloos.

Plated
Op onze plated collectie krijgt u drie maanden garantie. Het recht op garantie vervalt als u het sieraad niet volgens ons advies heeft gebruikt. Dit betekent vrijhouden van water en/of parfum. Voor onze uitgebreide garantievoorwaarden verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden

In geval van breken of scheuren van onze kettingen vervalt het recht op garantie. Dit geldt voor alle plated en 925 sterling zilveren kettingen. Is uw ketting kapot en valt het buiten de garantie? U kuntncontact met ons opnemen om dit te melden en vervolgens kunt u de ketting naar ons toe sturen. Wij repareren uw ketting en sturen daarna uw ketting retour. Wij brengen hier €8,= voor in rekening

Geelgoud

Al onze sieraden zijn kwaliteitssieraden en worden uitgebreid getest.